Rețeaua de închirieri funcționează între orele 08:00 și 20:00.
Pentru a beneficia de serviciul de închiriere a echipamentului de schi, clientul trebuie să prezinte un act de identitate (buletin, pașaport, pașaport internațional, permis de conducere). Costul se stabilește conform tarifelor interne ale centrului de închiriere. Sunt acceptate doar documentele originale emise în Ucraina: buletin de identitate al cetățeanului ucrainean, pașaport al cetățeanului ucrainean sau permis de conducere ucrainean, inclusiv certificatul de înmatriculare al mașinii.
Cetățenii străini pot primi echipament doar prin depunerea unei garanții în numerar. Valoarea garanției este stabilită de administrația centrului de închiriere.
Pe un singur document sau garanție în numerar pot fi eliberate maximum două seturi de echipament de schi.
În cazul închirierii echipamentului pentru copii: un copil poate fi înregistrat pe documentul unuia dintre părinți sau al unei persoane responsabile; doi copii pot fi înregistrați pe același document cu acordul administrației centrului; persoana care lasă documentul sau garanția răspunde material pentru tot echipamentul înregistrat pe numele său.
Clientul se obligă să utilizeze echipamentul cu grijă și exclusiv în scopul său destinat.
După încheierea schiatului, garanția în numerar sau documentul este returnat clientului.
Clientul efectuează plata integrală a serviciului de închiriere a echipamentului de schi pe întreaga perioadă de utilizare, conform tarifelor în vigoare.
În cazul deteriorării mecanice a echipamentului, clientul suportă costul reparației sau înlocuirea pieselor deteriorate. Valoarea daunelor este stabilită individual de către persoana responsabilă din centrul de închiriere.
În cazul pierderii echipamentului sau distrugerii totale a acestuia, clientul achită valoarea integrală.
Echipamentul de schi trebuie returnat la același punct de închiriere de unde a fost preluat.
În cazul predării anticipate a echipamentului, se returnează suma aferentă zilelor neutilizate.
Serviciul de închiriere pe zi se calculează de la momentul preluării echipamentului, începând cu ora 08:00, cu condiția returnării până la ora 20:00 în aceeași zi. În cazul în care returnarea până la ora 20:00 nu este posibilă, clientul poate returna echipamentul până la ora 09:00 a zilei următoare fără a fi percepută o zi suplimentară, cu condiția ca echipamentul să fie curat, uscat și pregătit. În caz contrar, poate fi aplicată o zi suplimentară de închiriere.
Clientul poate prelua echipamentul după ora 18:00, având dreptul de utilizare din ziua calendaristică următoare. Plata se efectuează în ziua preluării și se consideră achitată pentru ziua următoare.
Echipamentul se consideră returnat doar după verificarea efectivă și confirmarea primirii de către persoana responsabilă.
În cazul întârzierei returnării echipamentului, clientul se obligă să plătească costul suplimentar conform tarifelor în vigoare ale centrului de închiriere.
Clientul confirmă că înainte de utilizarea echipamentului a efectuat verificarea și s-a asigurat de starea tehnică corespunzătoare. După începerea utilizării, reclamațiile nu sunt acceptate.
Clientul conștientizează toate riscurile legate de utilizarea echipamentului și îl folosește pe propria răspundere. Centrul de închiriere nu răspunde pentru eventuale accidentări sau daune.
Serviciul de transfer este oferit gratuit clientului de la locul de cazare la centrul de închiriere și înapoi sau până la cel mai apropiat teleschi, cu acord prealabil și în funcție de disponibilitate. Serviciul este oferit o singură dată.
După încheierea schiatului, clientul poate comanda transfer suplimentar contra cost către locul de cazare sau altă locație convenită, conform tarifelor în vigoare.