Для получения услуги аренды горнолыжного снаряжения клиент обязан предоставить документ, удостоверяющий личность (ID-карта, паспорт, заграничный паспорт, водительское удостоверение). Оплата осуществляется согласно внутреннему прейскуранту. К приёму принимаются исключительно оригиналы украинских документов: ID-карта гражданина Украины, паспорт гражданина Украины или водительское удостоверение Украины, включая техпаспорт автомобиля.
Иностранные граждане получают снаряжение исключительно при внесении денежного залога. Размер залога определяется администрацией сервиса.
На один документ или один денежный залог может быть выдано не более двух комплектов горнолыжного снаряжения.
При оформлении снаряжения для детей действуют следующие условия: — один ребёнок может быть оформлен по документу одного из родителей либо ответственного лица; — двое детей могут быть оформлены по одному документу по согласованию с администрацией; — лицо, оставляющее документ или залог, несёт полную материальную ответственность за всё оформленное на него снаряжение.
Клиент обязуется использовать снаряжение бережно и исключительно по его целевому назначению.
По завершении катания денежный залог или документ возвращается клиенту.
Клиент осуществляет 100 % оплату услуги проката за весь период пользования в соответствии с действующими тарифами.
В случае механического повреждения снаряжения клиент возмещает стоимость ремонта или замены повреждённых элементов. Размер ущерба определяется индивидуально ответственным лицом сервиса.
В случае утраты снаряжения либо его полного конструктивного уничтожения клиент возмещает его полную стоимость.
Горнолыжное снаряжение подлежит возврату в тот пункт проката, в котором оно было получено.
При досрочном возврате снаряжения средства за неиспользованные дни подлежат возврату.
Аренда на один день считается с момента получения снаряжения с 08:00 при условии его возврата до 20:00 того же дня. В случае невозможности возврата до 20:00 клиент имеет право вернуть снаряжение до 09:00 следующего дня без начисления дополнительной стоимости аренды за сутки, при условии возврата в чистом, сухом и подготовленном состоянии. В противном случае может быть начислена дополнительная стоимость аренды.
Клиент имеет право получить снаряжение после 18:00 с возможностью пользования им со следующего календарного дня. Оплата осуществляется в день получения и считается оплатой за следующий день аренды.
Снаряжение считается возвращённым исключительно после фактического осмотра и подтверждения приёма ответственным лицом.
В случае просрочки возврата клиент обязан оплатить дополнительную стоимость аренды согласно действующим тарифам.
Клиент подтверждает, что до начала пользования осмотрел снаряжение и убедился в его исправном техническом состоянии. После начала использования претензии не принимаются.
Клиент осознаёт все риски, связанные с использованием снаряжения, и использует его на собственную ответственность. Сервис проката не несёт ответственности за возможные травмы или причинённый ущерб.
Услуга трансфера предоставляется бесплатно от места проживания до пункта проката и обратно либо до ближайшего подъёмника — по предварительному согласованию и при наличии возможности. Услуга является одноразовой.
По завершении катания клиент может заказать платный трансфер до места проживания или другой согласованной локации согласно действующим тарифам.